Política de Envíos

En Viking Spirit trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago.

El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos.

Plazos de envío

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino y del servicio de transporte seleccionado.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento cuando este servicio esté disponible.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Viking Spirit, como:

• Retrasos del servicio de transporte.
• Festivos.
• Condiciones meteorológicas.
• Alta demanda.
• Incidencias logísticas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones de envío gratuito, las condiciones correspondientes se indicarán en la tienda.

Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Viking Spirit no se responsabiliza de retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de recogida, podremos contactar contigo para gestionar un nuevo envío.

Los costes adicionales derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.

Seguimiento del pedido

Puedes consultar el estado de tu pedido a través de la información proporcionada por correo electrónico o contactando con nuestro equipo de atención al cliente